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石材日常保养
一、 养护服务对象及分类
1 服务对象
    室内外天然石材、人造石材、水磨石及可处理性质的高级瓷砖类硬质地面及墙面;
2、 服务范围:
    酒店、商场、企事业单位、写字楼、KTV、酒吧、娱乐会所等各种石材及硬质地面及墙面;
3、 养护托管分类: 
    根据您的需求可为您提供日常养护托管、定期结晶养护和技工派送托管服务。
二、 托管服务优势
选择石管家石材养护服务的理由
1、专业的石材护理团队为您服务
(1)、 专属客户经理     
    有一名专属客户经理为您服务,石管家客户经理具备石材护理的专业知识和技术并具有优秀的员工管理能力,负责及时与您沟通工作进展、定期检查服务的质量、员工工作的安排及调整、制定详细的石材护理工作计划等事项。
(2) 项目经理/项目主管
    根据项目大小,每一个项目我们都会派遣一名项目主管或项目经理负责管理,为您制定合理的石材养护项目计划并执行计划任务,负责对项目员工及设备材料进行管理,所派遣项目主管均为我公司专职员工,历任其他项目石材养护管理工作1年以上,具备丰富的石材养护管理及施工作业经验。
(3) 技术总监
    石管家公司技术总监具备各种石材护理技术实际操作经验,精通各种石材护理设备及药剂的使用,可以解决各种石材常见病症,当您的石材遇见种种难题时,我们的技术总监将会为您的石材提供最好的建议和技术服务,为您排忧解难,帮助您将石材护理得更好!更出色!
(4) 熟练的石材养护技师
    石管家公司的数十名专业石材养护技师均经过公司专业系统培训。统一的养护技术培训,统一的员工管理制度,员工养护技术熟练,养护经验丰富,可以将您的石材护理得更加华贵典雅,公司备有替岗员工及设备,保证能够按照养护计划提供正常作业,使作业计划不会因为员工调动或休假而受到影响;
(5) 规范的项目管理
    石管家从成立之初就将规范管理定为公司发展的重中之重,制定严格的规章制度,石管家的合作客户中不乏五星级酒店、顶级物管公司、顶级装饰公司,在与之合作的同时也学会了很多更加规范的项目管理及员工管理方式,并将其运用于公司的内部管理。数年来公司培养了一批优秀的项目管理者和优秀的石材养护技师,这些,都是为了将您的石材打理得更好。
2、为您提供专业的石材护理设备
(1) 为您节省资金
    石管家将为您搭配最适合您石材的全套护理设备,为您提供完美服务!如果您自己购置的每台石材护理设备需要3万元,维修费和折旧费也是一笔不小的费用,选择石管家托管服务您完全可以节省这笔费用,让这笔资金可以为您周转更多的钱;
(2) 整合资源
    如果您有临时需要,石管家还可以最快时间为您调配更多的专业设备以解您的燃眉之急;
(3) 规避设备选购风险
    现在的石材护理设备琳琅满目,足有数十个品牌上百种款式,如果不是身经百战,阅机无数,您完全无法判断购买什么品牌的什么设备会比较好!这种设备选对了还好,一旦选错了可没有退换的,钱没少花,您就只能凑合着用了,直接影响到工作效率及工作质量,如果您选择石管家托管服务,这些风险完全不用您担心了。
(4) 备用设备让您更放心   
    我们的库房通常都备有一些设备作为备用,当我们的石材护理设备坏掉的时候,我们会及时更换一台设备,同时将旧的设备运回库房进行维修和保养,丝毫不会影响到工作的进度;
3、 为您提供专业的石材护理药剂及辅料
    2009年石管家在北京最大的石材市场——北京西联国际石材市场开设了专业的石材辅料超市,主要批发零售石材翻新及养护设备、辅料,期间与各设备和材料供应商建立了良好的合作关系,也对石材养护设备及材料有了更多的了解。多年丰富的施工经验的积累,让我们能够采用最佳方案,最好的护理药剂和材料来护理您的石材。无论您的石材是深色花岗岩还是浅色大理石或是其他任何石材,我们都有专业护理该石材的结晶药剂或磨料,不需要您为购买什么药剂和材料而费心。选择石管家石材养护托管服务,所有的结晶药剂和辅料都由我公司提供,包含在石材护理托管费用内,我们完全有信心把您的石材做的更美观,让您更满意;
三、 分类托管介绍
1常年保养托管服务
    双方签订《石材日常保养合同》,合同期以年为单位,一般适合对石材表面效果要求较高的单位,合同签订后我公司为您提供一名专属客户经理与你沟通相关事项,制定工作计划,并派出专业技术员工,按双方协商的保养计划进行石材的护理保养。所有的专业机器设备及材料由我公司提供,如遇较深技术问题,由我公司技术总监及公司技术团队协助解决,由客户经理定期对客户满意度进行询问并巡检服务质量,及时发现并解决相关问题,沟通材料使用情况并在缺货时及时派遣司机送货。
石材保养的负责范围和保养周期由我方建议双方协商后制定,一般项目为:石材表面护理  石材划伤处理  石材病症治理  石材防护处理  石材局部翻新  石材局部修补等,根据不同的石材的面积,不同的养护周期,养护费用会有所变化,具体以双方现场协商后所签订合同为准;
会有以下几种情况供您参考:
    (1)、贵单位场所石材面积较大(1000平方米以上),对石材光亮度要求较高,可为您配置相应数量的石材护理技师,制定相应的保养计划方案,常年对石材进行不间断的保养。每天对石材进行巡回护理,及时处理石材表面划伤和破损,尽量杜绝石材病症的发生,始终保证石材的光洁亮丽,当固定人员配置为2—5人时,将设项目领班1名,配置6—15人时设项目主管1名 ,超过15人时设项目经理1名,计费方式按XX元/平方米/月或按现场打包总计:XX元/月计费;
    (2)、对于场所内石材面积较小(1000平方米以下)的客户,对石材的光亮度要求较高,需要每月保养一次或两次,公司不设驻场员工,由我公司养护团队负责按保养计划对您的石材进行保养,计费方式按XX元/平方米/月或按现场打包总计:XX元/月计费;
    (3)、贵单位场所为连锁单位,需要每月对所有连锁单位石材进行保养一次或两次,公司设巡场养护技师,由我公司养护团队负责按保养计划在计划的日期和约定时间对您的各连锁单位石材进行保养,计费方式按XX元/平方米/月或按现场打包总计:XX元/月/店计费;
2、  定期保养托管服务
    定期维护托管一般针对于对石材表面光度要求一般的单位,一般为每个月保养一次,每季度保养一次或每半年保养一次等。可签订《石材定期保养合同》或《石材日常保养合同》合同,合同期一般以年为单位,在合同期内,客户除了享受定期的石材护理以外根据双方协商还可享受合同期内的石材划伤或病症的处理及局部的石材浅翻新处理等,客户经理会定期检查您的石材,发现问题及时与您协商解决,计费方式按XX元/平方米/月或按现场打包总计:XX元/月计费;
3 技工派送托管服务
    由我公司向贵单位派送技术熟练的石材养护技师,签订《石材养护技师派送合同》,一般情况每个员工每个月的工作面积大约为地面1500平方米左右。所以您可以根据您的石材面积及养护周期确定您所需要的养护技师的数量,养护技师由我公司进行统一管理并接受贵单位的相关管理制度。您可以选择由我公司提供石材护理设备及所有材料或您自己购买石材护理设备和所有材料,可提供员工的食宿或不提供员工的食宿,员工的保险由我公司负责或您公司负责,当我公司派往贵单位的员工离职或长时间不能到岗工作时或您对我公司员工不满意时,由我公司及时为您提供替补人员,不会影响正常工作。由我公司管理人员定期对您的项目进行检查管理,计费方式为XX 元月/人 ;
我们的客户经理将根据您的需求为您提供各种石材养护合作方案,总有一款会适合您
北京石管家石材护理科技有限公司    京ICP备13013164号
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